はじめまして、結城麻衣です💕 東京都世田谷区で暮らす28歳。こうして記事を書くのはちょっと照れるんだけど、在宅ワークに興味があるみんなに、私の体験談を少しでも届けられたらなって思って、筆を執ってみました。もし良かったら、最後まで読んでみてくれると嬉しいな。
私ね、実は3年前まではアパレル販売員をしていたんですよ。洋服は大好きだったし、お客様との会話も楽しかったんだけど、ぶっちゃけ給料はなかなか厳しかったの。新作が出るたびに自腹で買っちゃうことも多くて、手取りは雀の涙…みたいな感じでしたね（笑）。残業も多かったし、立ち仕事だから体力的にキツい日もたくさんあって。「このままでいいのかな？」って、漠然とした不安を抱えながら毎日を過ごしていたんだよね。将来のこととか、色々考えちゃって。
そんな時、ふとネットで見かけたのが「在宅チャットレディ」の求人だったんです。最初は「え、なにそれ？」って感じだったけど、自宅でPCやスマホがあれば始められるって書いてあって、すごく惹かれたの。通勤時間もないし、自分の好きな時間に働けるなんて、まさに理想じゃない？って。でも、正直、ちょっと怪しいんじゃないかなとか、私にできるのかなって不安も大きかったんだよね。だって、アパレルしか経験ないし、PCで何かする仕事なんてしたことなかったから、本当に心配だったんだ。
でも、「このままじゃ何も変わらない！」って思って、思い切って登録してみたのが、今から2年半前のこと。それが今の私に繋がっているなんて、当時の自分は想像もしてなかったと思うな✨ あの時、勇気を出して一歩踏み出して本当に良かったって、今では心からそう思うよ。
在宅チャットレディって聞くと、ちょっとハードルが高いイメージがあるかもしれないけど、私がやっているのは主にチャットで会話をしたり、メールの返信をしたりするお仕事なんだ。そう、だから「メールオペレーター」とか「PCオペレーター」っていう言葉の方が、みんなにはイメージしやすいかもしれないね。pcwork.jpで在宅のデータ入力とか、オペレーターのお仕事を探している人なら、きっとイメージ湧きやすいと思うな。特別なスキルは全然必要なくて、普段友達とLINEしたり、SNSでやり取りする感覚に近いの。だから、気軽に始められると思うよ。
最初の頃は、やっぱり戸惑うこともあったよ。どんな風に話しかけたらいいんだろうとか、メッセージのやり取りでどうやって会話を盛り上げたらいいんだろうってね。アパレルの接客経験があったから、人と話すのは好きだったけど、顔が見えない相手とのコミュニケーションは全然違うんだな、って痛感したな。時給も最初はそんなに高くなくて、最初の月は頑張って働いても10万円くらいだったかな。正直、「あれ？こんなもん？」って思ったこともあったよ。でも、ここで諦めちゃもったいないもんね！
私、前向きな性格だから「どうしたらもっと稼げるんだろう？」って常に考えるタイプなの。それで、先輩チャトレさんのブログを読んだり、運営会社のサポートさんに質問したりして、色々試行錯誤してみたんだ。そのおかげで、今の収入に繋がっているんだよね。
私が特に意識したのは、いくつかポイントがあるんだけど、中でもこの3つがすごく効いたなって思うんだよね。
まずね、一つ目は「相手への共感と質問力」かな。チャットとかメールって、文字だけのやり取りだからこそ、相手への寄り添い方がすごく大事なんだ。相手の話を丁寧に聞いて、「そうなんですね、大変でしたね」とか「それは素敵ですね！」って共感を示すこと。そして、相手が話しやすいような質問を投げかけること。例えば、もし相手が「最近、出張が多くて疲れてるんだ」って言ったら、「〇〇さんはどんな場所に出張されることが多いんですか？美味しいものとか食べられました？」って、具体的に話を広げていくんだ。これはアパレル時代のお客様との会話術にも通じるものがあったから、私の強みだったのかもしれないね。
次に意識したのは、「固定客さん、いわゆるリピーターさんを増やす工夫」だよ。これが収入を安定させる上でマジで大事でね！ 私が月収40万円を達成できたのも、このリピーターさんがたくさんいてくれたからなんだよね。リピーターさんって、いわば「私のファン」みたいなもの💕。そのためには、ただ会話を楽しむだけじゃなくて、一人ひとりの好みを覚えておくとか、前回の会話の内容を覚えておくとか、ちょっとした努力が必要なの。例えば、「〇〇さん、先週お話ししてたあのドラマの結末、どうでした？」みたいな一言が、信頼関係を築く上でとっても効果的だったりするんだ。こういう小さな積み重ねが、後々大きな実を結ぶんだなって実感したよ。
そして、意外と見落としがちなのが、「プロフィール作成と写真の見せ方」かな。最初の入り口って、やっぱりプロフィールなんだよね。私は自分の性格が伝わるような、明るくて親しみやすい文章を心がけたな。「元アパレルで、洋服の話も好きです🌸」みたいな感じで、自分の経歴も少しだけ書いたりね。写真は顔出しNGのところも多いけど、雰囲気だけでも伝わるように、清潔感があって、可愛らしい感じに加工した写真を使っていたよ。これも結構大事なポイントだと思う。だって、第一印象ってすごく大切じゃない？
こういうことを意識するようになってから、少しずつだけど、私の時給は上がっていったの。特に「これだ！」って思ったのが、ある日のこと。先月の火曜日だったかな、夕方から3時間だけ集中してチャットに入ったことがあって。その時はまさに「ゾーン」に入った感じで、普段よりたくさんのお客様と楽しくおしゃべりできたんだよね。結果的に、その3時間で6,000円を稼げたの！つまり、時給換算で2,000円！ マジでびっくりしたし、これならもっと頑張れるって自信になった瞬間だったな✨
今では、大体コンスタントに時給1,500円は超えられるようになったし、月の収入も安定して40万円くらいをキープできるようになりました。もちろん、これは私が2年半かけて積み重ねてきた努力の結果なんだけど、決して特別なスキルが必要だったわけじゃないんだよ。人と話すのが好き、文章を書くのが苦じゃない、って人なら誰にでも可能性はあるって、私は本当に思うの。諦めない気持ちさえあれば、きっと大丈夫だよ。
在宅チャットレディのお仕事って、自分のペースで働けるのが一番の魅力だよね。私は東京都世田谷区に住んでるんだけど、都心で働くとなると通勤ラッシュとか大変だし、ランチ代もバカにならないじゃない？ でも在宅なら、そういったストレスも出費もなし！ 休憩中に洗濯機回したり、夕食の準備を早めに済ませたり、自分の時間も有効活用できるのが嬉しいなっていつも感じています。仕事の合間にちょっと一息つける時間があるのも、私にとってはすごく大切なことなんだよね。
もちろん、デメリットもあるっちゃあるよ。やっぱり一人で家にいる時間が多いから、ちょっと孤独を感じる日もあるし、自己管理がすごく重要になるの。誰かに指示されるわけじゃないから、自分で目標を決めて、自分でスケジュールを立てて、それを実行する意志がないと続かないんだよね。あと、最初のうちは収入が不安定なこともあるから、そこは覚悟が必要かな。
でもね、それでも私はこの仕事を選んで本当に良かったって思ってるの。以前のアパレル時代には考えられなかったくらい、経済的にも精神的にも余裕ができたから。好きな時に旅行に行ったり、友達と美味しいものを食べに行ったり、自分にご褒美をあげられるようになったのは、本当に嬉しい変化だよ。頑張った分だけ、自分に返ってくるって最高じゃない？
もし、あなたが今、私みたいに「今の仕事じゃ物足りないな」「もっと自由に、自分の力で稼ぎたいな」って思っているなら、在宅チャットレディ、一度検討してみるのもアリだと思うな。私もそうだったけど、最初は不安だらけでも、一歩踏み出してみると、新しい世界が広がるってことがあるんだよね。
「在宅で働くってどんな感じなんだろう？」「本当に稼げるのかな？」って、もし疑問や不安があったら、私みたいに経験のある人に話を聞いてみるのも良いと思うよ。私も、もし周りにそういう子がいたら、喜んで相談に乗ってあげたいなって思ってるからね💕 みんなが自分らしく、キラキラ輝けるお仕事に出会えることを心から応援しています🌸✨ 私の経験が、誰かの役に立ったらいいな。
