はじめまして、結城麻衣です！都内の世田谷区で暮らす28歳だよ💕
いきなりだけど、私、2年半前まではアパレル販売員をしてたんだよね。毎日お店でキラキラした服に囲まれて、お客様とおしゃべりして、それはそれで楽しい時間だったな。でも、立ち仕事は本当に体力勝負だし、売上ノルマに追われたり、人間関係で悩んだりすることも正直あったの。華やかな世界に見えるけど、けっこう大変なんだよ〜！
そんな私がね、まさか今、在宅でメールオペレーターとして月に40万円も稼いでるなんて、自分でもびっくりしちゃう。アパレルの頃は、頑張って手取りで20万円ちょっとくらいだったから、最初は本当に信じられなかったんだよね。しかも、好きな時間に、自宅でできるって最高じゃない？✨
このお話を聞いて、「え、私も在宅ワークに興味ある！」って思った人もいるかもしれないな。特に、子育て中の主婦さんとか、家でできる仕事を探してる未経験の人なんかは、魅力的に感じるんじゃないかなって思うんだ。
でもね、在宅ワークって良いことばかりじゃないんだよね。特に私が働き始めてすぐに直面したのが、「孤独感」だったんだ。今日の記事では、私が未経験から在宅メルオペを始めて感じた孤独感と、それをどうやって乗り越えたか、ぶっちゃけた体験談を話していくね。在宅ワークに挑戦したいけど、ちょっと不安だな…って思ってる誰かの役に立てたら嬉しいな🌸
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私がメルオペを始めるきっかけは、アパレルの仕事にちょっと疲れちゃって、新しい働き方を模索していた時に、「PCワーク.jp」っていう求人サイトを見つけたことだったんだ。未経験OKで、特別なスキルもいらないって書いてあって、「私にもできるかも？」って思ったのが正直なところ。もともとパソコンは触ってたし、タイピングもそれなりに得意だったから、これならやっていけるんじゃないかって直感でピンときたんだよね。
最初は不安も大きかったけど、ちょうど2年前の春、思い切って在宅メールオペレーターの仕事を始めたんだ。最初はマニュアルを読み込んだり、先輩オペレーターのメッセージを参考にしたりして、とにかく必死で覚えたよ。分からないことだらけだったけど、新しいことを吸収するのって楽しくて、あっという間に時間が過ぎてたんだ。
でもね、仕事に慣れてきた頃から、ある違和感を感じ始めたんだよね。それが、まさに「孤独感」だったの。アパレル販売員時代は、お店には常に誰かがいて、「おはよう！」「お疲れ様！」って挨拶から始まって、休憩時間は他愛ないおしゃべりをして、忙しい時はアイコンタクトで連携したり、みんなでワイワイ頑張ってたんだよね。
それが在宅メルオペだと、朝起きてPCを開いて、ひたすらメッセージを読んで返信する毎日。お昼ご飯も一人、休憩も一人。もちろん、集中できるっていうメリットはすごく大きいんだけど、「今日あった面白いこと、誰かに話したいな」とか、「この返信、これで合ってるのかな？誰かに相談したいな」って思った時に、周りに誰もいないってすごく寂しかったんだよね。特に、ある火曜日の午後、頑張ってたくさんメッセージを返信したのに、誰ともリアルな会話をしてないから、なんだか達成感を共有できなくて、虚しくなっちゃった時があったんだ。あの時はマジで「このままでいいのかな？」って悩んだなぁ。
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そんな孤独感を感じながらも、私、前向きな性格だから「このままじゃダメだ！」って思ったんだよね。せっかく始めた新しい働き方だし、ちゃんと成果も出したい。それに、稼げる実感も出てきてたから、辞めるっていう選択肢はなかったんだ。
それで、どうしたらこの孤独感を乗り越えられるかなって真剣に考え始めたの。いくつか試したことがあったから、紹介するね。
1. 社内チャットツールを積極的に活用してみた！
私が勤めている会社には、オペレーター同士が交流できる社内チャットツールがあったんだ。最初はみんな真面目に仕事の話をしてるから、なかなか入り込む勇気がなかったんだよね。でも、思い切って「これってどうやるんですか？」とか、ちょっとした質問から始めてみたんだ。
そしたらね、先輩オペレーターさんがすごく丁寧に教えてくれて、「私も最初は戸惑ったよー」って寄り添ってくれたの！それがすごく嬉しくて、そこから少しずつ雑談にも参加するようになったんだ。去年の夏、どうしても特定の機能がわからなくて、勇気を出してチャットで質問したら、すぐに解決策を教えてくれて、それ以来、困った時は気軽に聞けるようになったよ。みんな、顔は見えなくても、同じ仲間なんだなって実感できたんだ。今では、チャットで「今日の夜ご飯、何作ろうかなー」なんて話したりもしてるんだよ（笑）
2. 会社のオンライン交流会に参加してみた！
半年前くらいかな、会社が主催するオンライン交流会があったんだ。これも最初は「面倒くさいなー」って正直思っちゃったんだけど、孤独感を克服したい一心で参加してみたの。そしたらね、そこには私と同じように在宅で働いてる主婦さんとか、副業してるママさんがたくさんいて、みんな同じような悩みを抱えてたんだ。
「わかるー！私も一人で集中しすぎて、気づいたら一日誰とも話してないことあるよ！」とか、「旦那さん以外の人と話す機会がなくて…」なんて声を聞いて、私だけじゃないんだってすごく安心したんだよね。そこで知り合った週に3日、午後だけ働くママ友とは、今でもチャットで情報交換したり、励まし合ったりしてるんだ。やっぱり、同じ境遇の人と話すって、心の支えになるなって思ったよ。
3. オンオフの切り替えを意識して、外出する時間を作った！
これも大事だなって思ったことなんだけど、家から一歩も出ない日があると、気分がどんよりしちゃうんだよね。だから、意識的に外出する時間を作るようにしたの。仕事の合間に近所のカフェで気分転換にコーヒーを飲んだり、お昼休みにちょっと散歩に出かけたりね。世田谷区にはおしゃれなカフェも多いし、公園もたくさんあるから、リフレッシュできる場所には困らないんだ。
あとは、仕事が終わったら、ジムに行ったり、友達とご飯に行ったり、プライベートの時間を充実させることも心がけたんだ。そうすると、自然と気持ちが前向きになって、仕事へのモチベーションも上がったんだよね。
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これらの工夫を続けていくうちに、私の中から孤独感が薄れていったのを感じたんだ。今では、月に40万円くらい安定して稼げるようになったけど、それ以上に大きいのは、孤独を感じずに、楽しく仕事ができていることかなって思うんだ。むしろ、アパレルの頃よりも、自分のペースで、ストレスなく働けている実感があるよ！
私、今では後輩から「麻衣さん、どうやって孤独感乗り越えたんですか？」って相談されることも増えたんだ。その時に、自分の経験を話してあげると、「私も頑張ってみます！」って言ってくれる子がいて、本当に嬉しいんだよね。誰かの役に立てるって、やっぱり嬉しいことだなって思うんだ。
在宅ワークって、誰にも邪魔されずに集中できるから、作業効率はすごく上がるのは間違いないよ。でも、その反面、「孤独」を感じる瞬間も確かにあるんだよね。特に、未経験で飛び込む主婦さんだと、最初は戸惑うこともあるかもしれない。
でもね、工夫次第でその孤独感は乗り越えられるって
