皆さん、こんにちは！結城麻衣です🌸
突然だけど、在宅で「メール仕事」って聞いたことあるかな？私はね、今このメールオペレーターというお仕事で、フリーランスとして毎日楽しく頑張ってるんだ。実はこの仕事を始める前はアパレル販売員だったの。まさか、お洋服を売っていた私が、自宅でPCに向かってメールを返す仕事をするなんて、正直2年前の自分には想像もつかなかったよ（笑）。でも、このお仕事に出会ってから、私の生活はガラッと変わったの。今回は、そんな私のリアルな体験談を、包み隠さずお話ししたいなって思ってるんだ✨
元アパレル店員だった私が在宅メール仕事を選んだ理由
私がアパレル販売員だった頃はね、正直言って毎日が時間との戦いだったんだ。朝9時に出勤して、夜は閉店後のお店の片付けとか在庫整理で9時、10時を過ぎることもザラだったし。去年のセール期間なんて、マジで休憩もまともに取れないくらいで、朝から晩まで立ちっぱなしだったんだから。足はパンパンになるし、声もガラガラになっちゃうし…💦 新しい商品を覚えること、お客様とのコミュニケーション、売上目標へのプレッシャーとか、お店にいる間は常に何かに追われている感じだったの。お客様とお話しするのは本当に楽しかったんだけど、それ以上に体力的にも精神的にも限界を感じてたのが本音かな。
特に大きかったのが、プライベートの時間の少なさ。当時付き合ってた彼との時間もなかなか取れなくて、すれ違いも多くなっちゃって…。このままでいいのかなって、毎日モヤモヤしてたんだよね。東京都世田谷区で一人暮らししてたんだけど、家賃も結構するから「もっと稼ぎたい！」って気持ちもあったし、でも「自分の時間も欲しい！」っていうワガママな悩みで頭がいっぱいだったんだ。
そんな時だったかな、たまたまSNSで「在宅でメール仕事」っていう広告を見かけたの。最初は「え、なにそれ怪しい…？」って正直思ったよ。でも、詳しく調べてみたら、PCがあれば未経験でもできちゃう仕事がたくさんあるって知って。しかも、自分の好きな時間に働ける、ノルマもキツくないっていう情報がもうドストライクでね！「これだ！」って直感的に思ったんだ。すぐ行動しちゃうのが私のいいところ（笑）。そこから、本格的に在宅のメール仕事について調べ始めたんだよね。
未経験の私がどうやって月収40万円を達成できたのか？
私がこの業界に飛び込んだのは、約2年半前のこと。本当にPCスキルなんて、ネットサーフィンと簡単なExcel、Wordができるくらいだったから、最初は不安でいっぱいだったよ。でも、色々な求人サイトを見ていくうちに、在宅のメール仕事は「未経験歓迎」のところが多いってわかったんだよね。私が応募したのは、PCwork.jpで見つけたメールオペレーターの求人だったんだけど、そこもまさに「未経験OK」だったの。
最初に働き始めた頃の収入は、正直言って期待してたほどじゃなかったかな。最初の月の給料日は、確か3万円くらいだったはず？「あれ、こんなもんか…」って思ったの、すごい覚えてるよ（笑）。2年前の春のことね。でも、そこで諦めなかったのが私のいいところ！諦めるのはもったいないじゃん？研修もマニュアルもちゃんとあったし、先輩方がすごく丁寧に教えてくれたから、少しずつ自信がついていったの。基本的な文章の書き方とか、お客様との距離の詰め方とか、アパレルの経験も意外と役立ったんだよね。お客様のニーズを察する力とか、どうしたら喜んでもらえるかなって考えるのは、接客業と通じる部分があるなって感じたの✨
ある日、私の中ですごく印象的な出来事があったんだ。働き始めて半年くらい経った頃だったかな？いつものようにお客様とメールのやり取りをしてたら、ちょっと仕事で悩んでるってメッセージが来たの。私は自分の経験も踏まえながら、前向きな言葉で励ましのメッセージを送ったんだよね。そしたら、「麻衣さんと話してると元気が出る！ありがとう！」って、すごく感謝してくれたの。そのお客様とはその後も定期的にやり取りさせてもらって、私を指名してくれることが増えていったんだ。あの時の達成感と喜びは忘れられないな。
この経験がきっかけで、私は「お客様に寄り添うこと」を一番大切にするようになったんだ。ただ返事を返すだけじゃなくて、相手の気持ちを想像して、共感したり、励ましたり、時にはちょっと面白い話を振ってみたり。そうやって一人ひとりのお客様と丁寧に向き合っていくうちに、メールの返信数も増えて、自然と収入も上がっていったんだよね。
具体的な数字を言うと、働き始めて半年後には安定して15万円くらい稼げるようになって、1年経つ頃には25万円を超えてたの。そして、去年の秋、特に集中して頑張った月があったんだけど、その時は本当に40万円を達成できたんだよ！マジで嬉しかったし、自分の頑張りが数字になった瞬間って、めちゃくちゃモチベーション上がるんだよね💕
在宅メール仕事のリアルな働き方とメリット
「メール仕事って具体的に何するの？」って思う人もいるかもしれないね。私がやってるのは、主にウェブサイトやアプリ上で、お客様からのメッセージにメールで返信するお仕事なの。チャットレディさんみたいに、映像や音声で会話することはなくて、完全に文章でのやり取りだから、顔出しの心配もいらないし、自分のペースで仕事ができるのがすごく良いところなんだ。
この仕事の最大のメリットは、やっぱり「自由度の高さ」だと思う。私は基本的に午前中にまとめて仕事をすることが多いんだけど、急な用事が入っちゃったら、午後や夜にシフトすることもできるんだよね。カフェで仕事をしたり、旅行先からPCを開いたりすることだってできるから、本当に場所を選ばないのが最高だよ。つい先月も、ちょっと気分転換に京都まで小旅行に行ったんだけど、ホテルでPCを開いてちゃっかりお仕事してたもん（笑）。
あと、人と直接顔を合わせないから、人間関係で悩むことがほとんどないのも良いところかな。アパレル時代は、やっぱり職場の先輩後輩との関係とか、お客様とのトラブルとか、色々気を使うことが多かったんだけど、今は自分のペースで、自分の心と向き合いながら仕事ができるから、ストレスがすごく減ったんだよね。私は後輩の相談に乗るのが好きなタイプだから、もしこのお仕事に興味がある子がいたら、いつでも私に相談してほしいなって思ってるんだ🌸
未経験から始めるあなたへ、麻衣からのメッセージ
ここまで私の体験談を読んでくれてありがとう！
「私にもできるかな？」って、今読んでるあなたは思ってるかもしれないね。でも、大丈夫だよ！私も最初はまったくの未経験だったし、最初は全然稼げなかったんだから（笑）。この仕事は、特別なスキルがなくても、PCとインターネット環境さえあれば、誰でも始められるチャンスがあるんだ。必要なのは、「やってみたい」っていう気持ちと、お客様と誠実に向き合う心だけだなって思うな。
もしあなたが、
* 在宅で自分のペースで働きたい！
* 人間関係のストレスから解放されたい！
* もっと自由に使えるお金を増やしたい！
* でも、特別な資格やスキルはまだ持ってない…
って思ってるなら、ぜひ在宅のメール仕事を検討してみてほしいな。最初は不安かもしれないけど、一歩踏み出してみたら、きっと新しい世界が広がるはずだよ。私みたいに、アパレルからメール仕事に転職した人もいるし、主婦の方で家事や育児の合間に頑張ってる人もたくさんいるんだ。
私はこれからも、このメール仕事を通して、もっと色々な経験をしていきたいなって思ってるんだよね。そして、この仕事の魅力をもっとたくさんの人に伝えていきたいなって。もし、あなたがちょっとでも興味を持ってくれたら、次はもっと踏み込んだお話もできたら嬉しいな。
